公司介绍
宁波瀚森拓网络科技有限公司（简称：瀚森拓）始建于2018年，专注于「营、销、服」全场景智能客户联络解决方案。
赋能企业连接内部员工、外部客户及上下游供应链，确保在线聊天、电话、社交媒体等多渠道的一致对话体验和高效协作，同时基于AI大语言模型等智能化能力增强企业营销服务的效率和价值。
业务范围包括：大模型智能客服机器人、大模型智能语音机器人、呼叫中心系统、在线客服系统、工单系统、视频客服、企微SCRM、CEM客户体验管理平台等。
在电信、政府、零售、制造、金融保险、汽车、医疗健康、互联网、餐饮等行业具有丰富的实践经验，其中包括中国联通、EMS、爱普生、宁德时代、美宜佳、中国铁塔、阳光保险、蜜雪冰城、得物、58同城等众多知名企业。
平均每天，超过80万人
通过使用我们的产品获得资讯与服务
年
坚持做企业与客户的连接
26+
省市设有服务网络
800+
服务团队
10000+
知名合作企业
14万+
在线运营坐席
我们的企业文化
开放、活力、智慧、创新，高效创造价值
坚守正道 诚实守信
将心比心 反躬自省
服务至上 换位思考
团结协作 互助分享
明确目标 专注尽心
追求进步 勇于担当
积极乐观 鼓励赞赏
打破常规 敢为人先
用视频走进瀚森拓
眼见为实，瀚森拓成立20年来，一直坚持做正确的事
客户证言
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客户证言视频
我们有幸能与慕思、郎酒、ETCP、蜜雪冰城、 e代驾等客户结成合作伙伴，同时我们希望继续用更热情、更加周到的服务来感染我们的客户，希望得到更多的新老客户的支持和认可……
宣传片
瀚森拓：每一次连接都有价值
互联网流量红利逐渐见顶，加之消费升级下促成优质客户体验成为企业竞争力的行业趋势，瀚森拓通过营销服一体化打破连接边界，助力企业构建“以客户为中心”的全生命周期客户运营，创造更多客户价值......
年度报告
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2022年度报告
持续打磨产品，瀚森拓蓄力前行
瀚森拓IP
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瀚森拓IP形象：小瀚
喜怒哀乐，掌握不同场面
专访
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曲道俊：坚持做正确的事
打铁还需自身硬，提升核心竞争力
大事记
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历程回顾视频
不忘初心，企业大事记回顾